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無類のピアノ好きが高じ、とうとうピアノ様のおうちを建てるはめに。

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ピアノのおうち 建築日記
ピアノ好きの、ピアノ好きによる、ピアノのための家を新築!  人間様よりピアノ様、居住部屋より防音室が重視のおうちです。  ダイワハウスXEVO-Eで4/26完成しました。 今後は住み心地をレポートします。
地盤補強(3)
 昨日で地盤補強工事が終わり、今日と明日は工事はお休みだそうです。
 こんな日に限ってカラッと晴れて絶好の工事日和なんですけどね。


 さて、地盤調査の結果についてはダイワハウスさんのミスが明らかになり、しかもそれを隠そうとしていたような臭いがプンプンしていたため、私たちは「こんな会社とは契約できない」と考え、契約解除を真剣に検討していました。

 ミスもかなりお粗末なものですが、「土地契約の翌日にミスに気づいた」という出来すぎた言い訳は常識的には信じることはできません。
 しかも、百歩譲ってその言葉が本当だったとしても、こちらから聞くまで黙っていたことには違いない訳です。


 で、この件については何度も何度もダイワさんと話し合いを重ねました。

 その過程で、どうやら少なくとも営業さんは本当に土地契約の時には知らなかったようだという感を受けました。これは話し合いの言葉の節々から私たちが感じた「勘」です。
 また、こちらが聞くまで黙っていたのは、調査をすべてすませてから説明する予定だったということで、納得できないこともない理由でした。
 最終的には御偉方のスタッフの方々が自宅まで謝罪に来られ、土地の契約はいったん解除して、改めて新しい地盤調査の結果に基づき、少しですが割り引いた金額で再契約を結ぶ、という譲歩案を提示してきました。


 この土地はそれまでに何十か所も見て回ってようやく探し出した土地です。建物のプランも相当具体的に詰まってきています。ここでまた白紙に戻るというのは私たちにとってもダメージが物凄く大きいのは事実でした。


 契約破棄と再契約の挟間でさんざん悩みました。

 ダイワさんは確かに大きなミスはしたものの、その後ミスを認めて謝罪してからは、誠意をもってきちんと対応しようという姿勢が感じられます。
 特に営業さんとは数ヶ月間いろいろやりとりをし、その中で信頼関係も築かれてきていました。


 結局最後はこの人の人柄にもう一度賭けてみることにしました。


 この決断が正しかったのかどうか、建った家に住んでしばらくしてみれば結果が出ることでしょう。
 その時はまたご報告したいと思います。

テーマ:家作り日記 - ジャンル:ライフ

この記事に対するコメント
むちゃくちゃですよね
初めまして、りゅうのすけ と申します。
いきなり、むちゃくちゃですよね、、、私もダイワハウスを検討中の者です。
ここの、イエリンクを見ていると、欠陥や、トラブルがとても多くて、ダイワハウスに
?????っテ感じです。
すいません、いきなり、これから、建てようかって人のブログに書くことじゃないかもしれませんね、、、、
イエリンクを見てると、多いんですよね、ホントに、、、

 酷いのはこんなんがあります。ホントかどうか判りませんが、、、、

 http://d.hatena.ne.jp/Yanmo/  

 外壁に無数の欠け、傷が入ってしまったとか、あだ名で呼ばれてた、とか、
住宅の耐震評価が1であることがわかっていたのに、そのまま着工してしまい、完成後に『忘れてました』と4ヶ月遅れで、評価が1の書類を渡されたとか、、、、
 ウソみたいな話です。ウソであればいいんですが、、、私もXEBOがいいと思ってるのです、正味の話。。。。

気を悪くされないでくださいね。今後とも、よろしくお願いします。

いろいろ、教えてくださいね、
【2008/02/01 16:44】 URL | りゅうのすけ #L9s05DP. [ 編集]


 りゅうのすけさん、こんばんは。

 確かに、かなり無茶苦茶でした…。正直よっぽど契約やめようかとも思いました。

 でも、最近感じるのですが、家作りというのは本当に無数の複雑なプロセスがあるので、人為的ミスをゼロにするのはまず不可能だと思います。ダイワさんも結構しっかりやってくれているのでしょうが、細かなことを含めるとかなり沢山の問題がありました。
 ただ、これは他のハウスメーカーでも十分ありえる話だと思います。問題は、トラブルが起こった時にどう対処してくれるかですね。
 その点は、私の当たった支店、営業さんは誠意ある対応をしてくれていると思います。

 りゅうのすけさんの不安を煽るような内容かもしれませんが、事実は事実として報告しますので、色々情報収集なさってご検討してみて下さい。
 そのうち、ダイワ、Xevoのいい点もきちんと書きますのでw。
【2008/02/02 00:39】 URL | chopingodowsky #0blYpn9Y [ 編集]


家リンクで貴殿の会員番号1つ前のものです。

やるせない感いっぱいでしたね。メーカーとのモメごとについては、たぶん、同じ心境を味わったと思いますので、心中お察し申し上げます。

住宅産業って、クレーム産業だと思いますので、建築中も、過多極小、色々出てくると思いますが、気持ちが折れないように、頑張りましょう。チクイチ、貴殿のブログもメーカー本社でチェックしているはずです。メーカーにとって都合の悪いことは、ブログに書いて牽制しましょう。いくらかの抑止力になるはずです。メーカー本社にクレームメール出すのも、いいですね。・・・・つまらないこと書きました。
ホンとはこんなこと考えずに済むのが、一番いいですけどね。
最後まで、誠実な対応してもらえるといいですね。
【2008/02/03 08:19】 URL | みーこりんの父 #- [ 編集]


 みーこりんの父さん、コメントありがとうございます。同じXEVOで建てていらっしゃるとのことで、心強く感じます。

 確かに建つまでは全く安心はできないです。ご指摘どおり、恐らくこれからもまだ色々と出てくるんじゃないかと思います。
 こうしたブログってやっぱり会社としてチェックしてるんでしょうか。多少なりとも抑止力になればよいのですが…。
 お互い、XEVOでいい家が建つように頑張りましょう!
【2008/02/03 23:04】 URL | chopingodowsky #0blYpn9Y [ 編集]


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